Pendahuluan
Syarat & Ketentuan (“Ketentuan”) ini adalah perjanjian yang mengikat antara Anda dan PT Pivra Teknologi Kreatif (“Pivra”, “kami”). Ketentuan berlaku untuk seluruh fitur yang tersedia saat ini dan di masa depan.
Definisi
- Brand: Pihak yang membuat kampanye dan bekerja sama dengan Kreator.
- Kreator: Individu/entitas yang menghasilkan konten sesuai brief kampanye.
- Kampanye: Kegiatan kolaborasi yang diatur melalui Pivra, termasuk brief, timeline, dan deliverables.
- Escrow: Mekanisme penampungan dana sementara sampai syarat rilis terpenuhi.
- Deliverables: Hasil kerja/konten yang diminta dalam kampanye.
Kelayakan Pengguna
Anda menyatakan berusia minimal 18 tahun atau mendapat persetujuan sah dari wali. Brand menyatakan berwenang mewakili entitas bisnisnya.
Akun & Keamanan
- Informasi akun wajib akurat dan mutakhir. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial.
- Dilarang berbagi akun tanpa wewenang. Aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda dianggap tindakan Anda sendiri.
Kampanye & Kolaborasi
- Brand bertanggung jawab atas kejelasan brief, cakupan tugas, dan tenggat.
- Kreator wajib mematuhi brief dan peraturan platform, serta menghindari konflik kepentingan yang relevan.
- Komunikasi dan persetujuan sebaiknya dilakukan melalui fitur yang disediakan Pivra untuk menjaga jejak audit.
Deliverables & Persetujuan
- Kreator mengirim draft untuk ditinjau. Publikasi dilakukan setelah Brand menyatakan “disetujui untuk tayang”.
- Setelah link tayang disubmit dan tervalidasi, status deliverable diperbarui sesuai alur kampanye.
- Penghapusan/penyembunyian konten sebelum periode penayangan yang disepakati dapat berdampak pada pembayaran atau reputasi akun.
Pembayaran & Escrow
- Brand mendepositkan dana kampanye ke escrow sesuai ketentuan yang tampil pada alur pembayaran.
- Rilis dana mengacu pada status deliverable, verifikasi tayang, dan ketentuan masa tunggu yang diinformasikan di kampanye.
- Pelaporan dan bukti transaksi tersedia di dashboard sesuai ketersediaan fitur.
Biaya & Pajak
- Pivra dapat mengenakan biaya layanan/administrasi yang diinformasikan secara jelas sebelum transaksi.
- Pengguna bertanggung jawab atas kewajiban pajak masing-masing sesuai peraturan yang berlaku.
Konten & Lisensi
- Kreator menyatakan memiliki hak atas materi yang diunggah atau telah memperoleh izin yang diperlukan.
- Kecuali disepakati lain di kampanye/kontrak, Brand mendapat lisensi terbatas untuk penggunaan konten sesuai tujuan kampanye.
- Pengguna memberi Pivra lisensi non-eksklusif untuk menyimpan, memproses, dan menampilkan konten semata-mata untuk pengoperasian layanan.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas merek, logo, perangkat lunak, dan materi Pivra adalah milik Pivra atau pemberi lisensinya. Tidak ada lisensi yang dialihkan selain yang dinyatakan secara tegas.
Perilaku Terlarang
- Penipuan, manipulasi metrik, atau aktivitas merugikan pihak lain.
- Pelanggaran hukum, pelanggaran hak cipta/merk dagang, atau konten ilegal.
- Menggunakan Pivra untuk spam, malware, scraping berlebihan, atau bypass keamanan.
Rating & Ulasan
Ulasan harus jujur dan berdasarkan pengalaman kolaborasi. Pivra dapat meninjau atau menonaktifkan ulasan yang melanggar kebijakan.
Privasi
Penggunaan data diatur dalam Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Pivra, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai kebijakan tersebut.
Layanan Pihak Ketiga
Pivra dapat terintegrasi dengan layanan pihak ketiga (mis. platform sosial). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan/operasional pihak ketiga tersebut.
Penafian Jaminan
Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”. Sejauh diizinkan hukum, Pivra menafikan jaminan tersurat/tersirat termasuk kelayakan untuk tujuan tertentu.
Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, Pivra tidak bertanggung jawab atas kehilangan pendapatan, data, atau kerugian tidak langsung lainnya. Tanggung jawab agregat Pivra dibatasi sampai jumlah biaya yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir sebelum klaim.
Ganti Rugi
Anda setuju membebaskan Pivra dari klaim pihak ketiga yang timbul dari pelanggaran Ketentuan ini atau pelanggaran hak pihak lain oleh Anda.
Pengakhiran
- Pivra dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika melanggar Ketentuan atau kebijakan.
- Anda dapat menghentikan penggunaan kapan pun. Kewajiban yang menurut sifatnya tetap berlaku (mis. pembayaran, lisensi tertentu) tetap mengikat.
Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, kecuali disepakati lain secara tertulis.
Perubahan Ketentuan
Pivra dapat memperbarui Ketentuan dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda.
Kontak
Pertanyaan tentang Ketentuan ini dapat dikirim ke support@pivra.id.